中关村科金亮相QCon全球软件开发大会,关注ChatGPT和对话式AI

2023-02-08
摘要:2023年2月5日-2月7日,中关村科金亮相QCon全球软件开发大会·北京站,与全球高技术人才交流对话式AI技术及最热ChatGPT话题,展示最新行业解决方案和最具价值场景实践。 QCcon全球软件开发大会是由极客邦科技旗下InfoQ中国主办的综合性技术盛会,围绕前端新基建与前沿技术、实时音视频、AI基础架构等热门话题,开设了超

2023年2月5日-2月7日,中关村科金亮相QCon全球软件开发大会·北京站,与全球高技术人才交流对话式AI技术及最热ChatGPT话题,展示最新行业解决方案和最具价值场景实践。

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QCcon全球软件开发大会是由极客邦科技旗下InfoQ中国主办的综合性技术盛会,围绕前端新基建与前沿技术、实时音视频、AI基础架构等热门话题,开设了超百场精彩演讲,来自华为、腾讯、百度、阿里、蚂蚁、火山引擎、美团等头部技术公司的开发者、架构师等,共同分享不同领域的技术创新和实践。

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近期,ChatGPT和AIGC火爆出圈,成为当下最热门的概念,为AI行业带来了全新的商业想象空间。在ChatGPT背后起至关重要作用的是一种被称为大型语言模型的人工智能程序,它的出现一并带火了对话式AI赛道。

“ChatGPT是在GPT-3.5之上通过‘基于人工反馈的强化学习方法’(RLHF)做出了令人震撼的效果,我们有理由相信chatGPT能带动整个对话机器人的服务水平。”中关村科金技术副总裁张杰在之前接受36氪采访时表示,“这是一个‘量变引起质变’的产品,也一定会再次唤起公众与资本对‘对话式AI’的认知。”

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中关村科金技术副总裁 张杰

中关村科金以对话式AI为核心技术,自研包括语音识别、语音合成、文本分类、文本生成、知识抽取、自动问答、数字人等人机交互问答系统。除了基础的文本、语音这种对话交互方式之外,还具备多模态数字人交互方式。并且围绕各种对话场景,打造了智能外呼营销、智能客服系统、远程营业厅、陪练质检、坐席助手等多个对话式AI产品。

2023年中关村科金在对话式AI的技术布局重点在三个方面:预训练对话语言模型、会话分析和话术流程挖掘,同时关注AI技术的工程化、产品化问题。目的不仅是降低业务场景中的重复性劳动,还能降低模型开发与运维本身的成本。AI工具越简单,使用范围才能越广。从技术维度来看,对话式AI不仅是对话的技术,将来还会是多种前沿科技的一个集大成者,把语音识别、感知、生成这些技术都融合进来。

持续升温的ChatGPT无疑将引来业界将更多的资源投入到这个方向,中关村科金将发挥自身在对话式AI领域的技术和产品能力积累、场景落地经验,围绕大模型所涌现出的复杂推理能力,挖掘出更多令人震撼的应用,带来更多的商业价值。

在人工智能技术快速成熟、应用的过程中,同时也为实时音视频技术应用带来了新的活力与可能性。两者深度融合后,实时音视频平台终端基于AI自然语言处理、语音分析处理等技术,可以实现云端远程实时语音转录、实时变声对话机器人等;结合AI面部识别、表情及动作捕捉等技术,可以在云端远程进行身份认证及活体检测、形成3D数字人等,应用场景繁多。

中关村科金智慧视频事业部总经理李超认为,在AIGC时代,实时音视频作为连通虚拟世界和现实世界、内容生产和消费的桥梁,想象空间将会被进一步拓展。技术层面上,将不断追求实时互动,强调更高要求的实时性和沉浸式;应用层面上,依托AIGC和实时互动能力,结合数字人技术,通过数字人视频、数字人直播、数字人陪练等形式,可以帮助企业以更加新颖的方式轻松获客和承载业务,实现业务价值提升。

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  中关村科金智慧视频事业部总经理 李超

中关村科金通过深度融合音视频中台+AI能力,打造更专业的、更个性化的企业服务解决方案,已成功赋能金融、政务、零售等领域企业客户的技术建设和多个业务场景。同时,融合了AIGC、数字人的音视频技术已在虚拟营业厅、数字人员工、数字人陪练、数字人主播、短视频制作工具等多个场景深度应用。

作为国内领先的对话式AI技术解决方案提供商,自成立以来,中关村科金一直致力于通过人工智能、实时音视频、大数据等智能科技创新及深度应用驱动泛行业数字化转型。在前沿技术领域已形成多项核心技术能力和综合解决方案,累计申请受理277项专利,获得269项软著及CMMI5国际认证,研发人员占比67。

随着各行各业数字化程度的不断加深,对话式AI在企业级市场的渗透率也将不断提升。未来,中关村科金将持续提升核心技术的科技创新能力,以技术和市场“双轮驱动”,不断满足客户全场景化需求,充分释放对话式AI效能,推动传统行业共享技术红利,助力企业数字化转型和产业数字化升级。


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