玉兰电商部经理蒋亚琴:今年将筹建属于玉兰的独立网上商城

2019-08-14
摘要:如今墙布行业已步入高速发展期,但广大消费者对墙布行业的认知程度还停留在初级阶段,新浪家居墙布频道作为垂直墙纸墙布领域的首席媒体,以推动行业发展为使命,在2018年11月正式推出了《浪眼看企业》系列节目。2019年8月9日新浪记者团来到中国墙纸墙布行业领军品牌——玉兰,对其进行了为期一天的企业走访与全面报导。 【新

如今墙布行业已步入高速发展期,但广大消费者对墙布行业的认知程度还停留在初级阶段,新浪家居墙布频道作为垂直墙纸墙布领域的首席媒体,以推动行业发展为使命,在2018年11月正式推出了《浪眼看企业》系列节目。2019年8月9日新浪记者团来到中国墙纸墙布行业领军品牌——玉兰,对其进行了为期一天的企业走访与全面报导。

【新浪记者】:各位新浪网友大家好,我是新浪家居墙布频道的记者杜辉,今天非常荣幸邀请到玉兰电商部经理蒋亚琴女士接受我们的采访。蒋经理您好,能给我们简单介绍您在玉兰的主要工作吗?

玉兰电商部经理蒋亚琴:今年将筹建属于玉兰的独立网上商城

【蒋亚琴】:我主要负责线的电子商务的运营和产品销售工作。

【新浪记者】:您认为互联网给整个行业带来了哪些变化?

【蒋亚琴】:最大的变化还是消费者习惯发生了改变。过去我们经销商开一个门店就有可能会赚钱,但现在有了互联网的存在,通过对线上销售平台的搭建,经销商仅靠开店未必能赚钱了。因此,我们需要进行线上线下的融合,这样才能形成一个好的销售环节。消费者通过互联网购物与线下购物的比较,也促使我们线下实体店必须要提升自己的服务质量,提高顾客的购物体验,这样才能促成订单。

玉兰电商部经理蒋亚琴:今年将筹建属于玉兰的独立网上商城

【新浪记者】:玉兰电商部门是什么时候开始运营的?运营情况如何?

【蒋亚琴】:电商部成立于2011年,我们首先在淘宝网建立了第一家淘宝店铺,随后升级为天猫旗舰店,并在京东也申请了品牌旗舰店。今年通过阿里巴巴,玉兰申请了一个主营出口贸易的店铺,最近我们还将筹建一个属于玉兰的独立商城。

【新浪记者】:您认为电商部门的组建对于整个玉兰集团的发展起到了哪些作用?

【蒋亚琴】:电商部门在整个企业里不仅承担了销售的作用,还承担了服务的作用。第一,它承担着整个年度销售业务的一部分,完成销售将促进我们整体的销售量提升。第二,它起到一个信息加服务的作用,我们始终在研究如何进一步提升整个企业的信息化服务质量。

玉兰电商部经理蒋亚琴:今年将筹建属于玉兰的独立网上商城

【新浪记者】:在O2O的模式下玉兰有哪些优势?

【蒋亚琴】:O2O我们也运行了几年时间,我认为O2O就是一个线上线下不断融合、打通的过程,这两个线上线下都要做大做强才能把事情做好。我们玉兰在这一过程中最大的优势就是,我们有较好的经销商群体,我们的渠道做得比较好,经销商的配合度、忠诚度比较高,这就是我们最大的优势。

【新浪记者】:非常感谢您接受我们的采访。

玉兰电商部经理蒋亚琴:今年将筹建属于玉兰的独立网上商城