58同城、安居客构建租房、二手房服务新体验,多元化产品保障用户权益

2020-10-14
摘要:近年来,58同城、安居客充分发挥平台责任,不断投入资金与技术升级智能产品,打通房产交易服务环节的各种角色,同时以完善的保障体系全面维护用户权益,为用户提供可信赖的房产信息服务,也获得用户的广泛认可。数据显示,近期安居客的渗透率达3.42%,DAU均值达480万,活跃用户量为第二名的2.6倍。 安选·品质好房严选优质

近年来,58同城、安居客充分发挥平台责任,不断投入资金与技术升级智能产品,打通房产交易服务环节的各种角色,同时以完善的保障体系全面维护用户权益,为用户提供可信赖的房产信息服务,也获得用户的广泛认可。数据显示,近期安居客的渗透率达3.42%,DAU均值达480万,活跃用户量为第二名的2.6倍。

安选·品质好房严选优质房源,无忧交易服务维护购房者权益

为了深度解决二手房房源信息不透明的问题,58同城、安居客于近期将安选品牌全新升级为安选·品质好房。58同城、安居客对于实地拍摄、企业担保的房源进行了专属认证,符合条件的房源享有品质好房标签。实地拍摄、企业担保叠加业主认证、3D全景构成安选·品质好房4大保障体系,在保证房源真实存在、价格真实且在售、图片真实可正常带看的同时,促进了房源的高效匹配,有效提升平台口碑。

同时,58同城、安居客推出的“N+优品旗舰店”立足开放平台定位,基于SaaS系统对接,通过智能算法给用户甄选合适房源和优秀经纪人。此外,58同城、安居客“移动经纪人”的智能配盘的功能,也可以根据用户画像,为用户在丰富的房源数据库中挑选出最合适的房源,推荐给提供带看服务的经纪人,帮用户尽早锁定心仪房源。

在保证用户实现便捷选房方面,58同城、安居客推出“小区航拍”可以实现720°上帝视角鸟瞰小区及周边的真实场景,还可总览楼盘在售房源情况及详细信息。58同城、安居客与百度地图的战略合作也进一步丰富了房产服务的场景,通过地图搜索相应页面便会显示小区房价、在售和在租状态等房源信息,极大提高了置业效率。

购房者的权益是购房过程不容忽视的重要环节,58同城、安居客与平安产险合作,打造了无忧交易服务保障。覆盖用户选房、看房、签约、交易、过户等全流程,涵盖房源保真保看、看房过程保安全、政策限购保定金、签前查封保定金、学区不符保佣金、签约枉跑保路费、税费计算保误差、过户失败保佣金等12大保障,最高保额高达100万元,有效降低了用户房产交易过程中的风险。

在线签合同提供免费法律咨询,安选保障卡实现全方位租房保障

在租房领域,58同城、安居客联合优质品牌公寓推出品质联盟,平台上拥有“品质联盟”专属标签的商家,均接受了严格的资质、信用审核并缴纳了保证金,充分满足租房用户对房源真实性和安全性的要求。58同城、安居客推出的“在线签合同”替代了传统线下纸质合同,“在线签合同”全过程仅需简单两步便可以完成,并对用户提供免费的一对一专业律师法律支持。58同城、安居客在此过程中对签约过程进行全流程监管,维护租客及房东的双向利益,还为出租和承租双方把控合同签订流程。

为保障租房用户权益,58同城、安居客全国上线“租房安选保障升级计划”,用户在看房时可免费领取“安选保障卡”,基于价值百万的安选保障,享受选房、看房、签约、租住四大环节租房保障,真正做到“全过程保障”。入住只是居住生活的开始,为了全方位保证租客的居住品质,58同城、安居客品牌公寓推出线上“服务市场”,主要提供保洁、维修、搬家等租客最需要的服务,租户则可以在“服务市场”自由、放心的按需选择。

作为国内领先的房产信息服务平台,58同城、安居客汇聚优势资源,构建全连接矩阵,打造了高效的租房、二手房服务保障体系,促使房产服务生态进一步完善。值得一提的是,58同城、安居客一直通过升级“房源全息字典”,建成全国首个共享房源数据库,房源信息保真不仅给用户带来便捷置业体验,也不断推动行业健康发展。


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